Mondial Assistance
L'assistance aux biens
L'assistance est née pour valoriser l'image des entreprises qui avaient pour préoccupations majeures de fidéliser leurs clients sur des produits existants, et par osmose, de valoriser l'image de leur produit. Il en est ainsi de l'assistance habitation et de l'assistance automobile.
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5556 La MRH
Nos prestations consistent à apporter aide et assistance lors de la survenance d'un aléa pour lequel l'assuré est couvert au titre de son assurance Multirisque Habitation, mais également, en dehors des sinistres couverts, dans son quotidien lors de la survenance d'événements dans son domicile.
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L'assistance aux véhicules
Avec en 2003, un parc automobile roulant d'environ 280.000 véhicules à La Réunion, les prestataires de l'incident automobile ont du s'organiser pour répondre à une demande importante, mais surtout faire face à la transition "du besoin à l'exigence" du consommateur.
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5491 Le dépannage - remorquage
Nos services ont un sens...
S'il n'est pas très compliqué d'organiser un dépannage /remorquage, il nous parait important d'appréhender le contexte de l'intervention sous l'angle de la personne en panne ou accidentée au bord de la route, en situation d'attente et sans vision précise de ce qui s'organise pour son compte
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5524 La gestion de sinistre

Notre expérience dans le domaine de l'assurance, les services que nous mettons en oeuvre autour du véhicule assuré et de ses passagers depuis prés de 10 ans, notre démarche qualité et notre réussite dans le domaine du fleet management sont autant de facteurs qui ont convaincu des prescripteurs majeurs dans le domaine de l'assurance et de la bancassurance, d’externaliser au sein de Mondial Assistance Réunion leur plate-forme de gestion de sinistres. Cette nouvelle activité au sein de notre entreprise est le couronnement de plusieurs années d'efforts avec pour axe majeur, la vision 2005 présentée au personnel au mois de décembre 2001.

La plate-forme de gestion de sinistres couvrira plusieurs domaines, dont :

  • La gestion des sinistres "automobile"
  • La gestion des sinistres "habitation"    

Cette plate-forme de gestion de sinistres couvrira l’ensemble des départements et territoires outre mer depuis La Réunion.


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