La Cellule réseau de Mondial Assistance Réunion se charge de la
sélection, l’animation et du contrôle des prestataires du réseau
Outre Mer. Ces professionnels sont rigoureusement sélectionnés,
conformément aux critères de qualité définis par Mondial Assistance
(charte qualité, rapidité et qualité d’intervention, tarifs,
conformité de l’activité …).
Ils sont régulièrement contrôlés :
- Sur site,
- Par une analyse systématique des remontées terrains,
- Par des audits externes (enquête qualité).
